事故にあわれたお客さま
（24時間365日受付）
あんしんほっとライン
| 自動車保険の事故 に関わるご連絡 |
自動車保険以外の事故 に関わるご連絡 |
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0120-044-787
（通話料無料）
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0120-044-077
（通話料無料）
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- ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※応対品質向上とご連絡内容確認のため通話内容を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
大切なお知らせ
- 島根県東部を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年1月）
- 当社名を名乗る不審な電話にご注意ください
- 青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2025年12月）
-
当社業務委託先における不正アクセスに関する調査結果のお知らせ（145.9 KB）
- 熊本県阿蘇地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 共栄火災マイページの新サービスの開始と利用規約改定のお知らせ
- 令和7年台風第22号により被害を受けられた皆様へ（2025年10月）
- 令和7年9月12日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年台風第15号等により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年9月2日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年台風第12号により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年8月20日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年8月6日からの低気圧と前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年カムチャツカ半島付近の地震に伴う津波により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
- 令和7年台風第8号により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
-
当社業務委託先における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（101.9 KB）
- トカラ列島近海を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
- お客様アンケートと連携した『共栄火災エコーの森友の会』への寄附のご報告
- 令和7年3月23日に発生した林野火災により被害を受けられた皆様へ（2025年3月）
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保険代理店と保険会社間で発生した保険契約情報の不適切な管理に関するご案内 （その２）（529.5 KB）
- 令和７年岩手県大船渡市における大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
-
当社業務委託先鑑定会社における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（181.8 KB）
- 令和6年12月28日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年1月）
-
保険代理店と保険会社間で発生した保険契約情報の不適切な管理に関するご案内（365.4 KB）
- 令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年11月）
- 低気圧と前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年9月）
- 台風10号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 台風7号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 日向灘を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 令和6年7月25日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年7月9日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年6月の大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
-
乗合代理店と保険会社間で発生した情報漏えいについて（382.2 KB）
- 石川県能登地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
- 豊後水道を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年4月）
- 令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様へ（2024年1月）
-
自己株式取得結果のお知らせ（253.0 KB）
- ビッグモーター社による保険金の不正請求に関する当社の対応
保険料控除証明書に
関するお知らせ
事故にあわれたお客様
（24時間365日受付）
- ※既に事故のご連絡をされている事故に関するお問い合わせは、担当損害サービス部署にて承ります。
自動車の事故のご連絡
（自動車保険のお客様）
0120-044-787
（通話料無料）
レッカー／ロードサービス手配のご連絡
0120-044-787
（通話料無料）
火災・傷害などの事故のご連絡
台風・大雨・地震などの災害による
建物・家財などの被害のご連絡
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各種お手続き
自動車保険の
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自賠責保険の
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お客様の声に
お応えするために
当社は「常にお客様の視点に立って行動し、信頼と期待にお応えします」を経営理念に掲げています。
この理念を実践するために、お客様の声にお応えする取組みの態勢整備、
お客様の声窓口の充実、品質向上に向けた業務の改善を進めています。
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営業拠点
123ヵ所
2025年4月現在
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損害サービス拠点
90ヵ所
2025年4月現在
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代理店数
9,470店
2025年3月末現在
お知らせ
- 2026年01月06日お見舞い 島根県東部を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年1月）
- 2025年12月15日その他 当社名を名乗る不審な電話にご注意ください
- 2025年12月08日お見舞い 青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2025年12月）
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2025年12月08日お知らせ
当社業務委託先における不正アクセスに関する調査結果のお知らせ（145.9 KB）
- 2025年11月25日お見舞い 熊本県阿蘇地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 2025年11月19日お見舞い 令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 2025年10月17日お知らせ 共栄火災マイページの新サービスの開始と利用規約改定のお知らせ
- 2025年10月09日お見舞い 令和7年台風第22号により被害を受けられた皆様へ（2025年10月）
ニュースリリース
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2025年12月25日
ＯＢ・ＯＧも参加！今年で３３年目となる「クリスマス・チャリティ」を実施（474.4 KB）
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2025年12月12日
『第４５回信用金庫ＰＲコンクール』作品応募の受付を開始（3.6 MB）
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2025年11月19日
２０２６年３月期 第２四半期（中間期）決算のお知らせ（非連結）（589.7 KB）
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2025年11月17日
個人用火災総合保険のマイページ契約手続きが可能に（502.1 KB）
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2025年10月03日
「Kyoei Safe Water For Children プロジェクト」で ユニセフに浄水剤570万錠分を寄付（347.5 KB）
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2025年09月18日
人生100年時代を応援 全年齢型傷害保険「100年保険」のリリース（809.7 KB）
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