事故にあわれたお客さま
（24時間365日受付）
| 自動車保険の事故 に関わるご連絡 |
自動車保険以外の事故 に関わるご連絡 |
|---|---|
0120-044-787
（通話料無料）
|
0120-044-077
（通話料無料）
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- ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※応対品質向上とご連絡内容確認のため通話内容を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
大切なお知らせ
- 令和8年台風第24号及び前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年9月）
- 令和8年8月27日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- お客様アンケートと連携した『共栄火災エコーの森友の会』への寄附のご報告
- 令和8年7月17日から18日にかけての大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- 当社を装った不審サイトにご注意ください
- 令和8年8月13日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- 令和8年台風13号により被害を受けられました皆様へ（2026年8月）
- 令和8年熊本地震により被害を受けられました皆様へ（2026年7月）
- 令和8年7月滋賀県甲賀市の土砂崩れにより被害を受けられた皆様へ（2026年7月）
- 山梨県東部・富士五湖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年6月）
- 令和8年山形県酒田市飛島へ運航するフェリーの故障に伴う特別措置（自賠責保険）の実施について（2026年6月）
- 令和8年6月24日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年6月）
- 岩手県沖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年6月）
- 令和8年台風第6号により被害を受けられた皆様へ（2026年6月）
- 共栄火災マイページの新サービスの開始と利用規約改定のお知らせ
- 沖縄本島近海を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年5月）
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当社業務委託先における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（252.4 KB）
- 十勝地方南部を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年4月）
- 令和８年岩手県大槌町の林野火災により被害を受けられた皆様へ（2026年4月）
- 三陸沖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年4月）
- 長野県北部を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年4月）
- 令和8年1月21日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2026年1月）
- 島根県東部を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2026年1月）
- 当社名を名乗る不審な電話にご注意ください
- 青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられました皆様へ（2025年12月）
-
当社業務委託先における不正アクセスに関する調査結果のお知らせ（145.9 KB）
- 熊本県阿蘇地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年11月）
- 令和7年台風第22号により被害を受けられた皆様へ（2025年10月）
- 令和7年9月12日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年台風第15号等により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年9月2日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年9月）
- 令和7年台風第12号により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年8月20日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年8月6日からの低気圧と前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2025年8月）
- 令和7年カムチャツカ半島付近の地震に伴う津波により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
- 令和7年台風第8号により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
-
当社業務委託先における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（101.9 KB）
- トカラ列島近海を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2025年7月）
- 令和7年3月23日に発生した林野火災により被害を受けられた皆様へ（2025年3月）
- 令和７年岩手県大船渡市における大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
-
当社業務委託先鑑定会社における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（181.8 KB）
- 令和6年12月28日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年1月）
- 令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年11月）
- 低気圧と前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年9月）
- 台風10号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 台風7号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 日向灘を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 令和6年7月25日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年7月9日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年6月の大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
- 石川県能登地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
- 豊後水道を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年4月）
-
自己株式取得結果のお知らせ（253.0 KB）
- ビッグモーター社による保険金の不正請求に関する当社の対応
事故にあわれたお客様
（24時間365日受付）
- ※既に事故のご連絡をされている事故に関するお問い合わせは、担当損害サービス部署にて承ります。
自動車の事故のご連絡
（自動車保険のお客様）
0120-044-787
（通話料無料）
レッカー／ロードサービス手配のご連絡
0120-044-787
（通話料無料）
火災事故、および自然災害（台風、大雨、地震）などによる建物・家財などの被害のご連絡
傷害保険やその他事故のご連絡
ご契約者さま
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カンタン3ステップ！
マイページ登録の流れ
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ステップ1
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アクセス -
ステップ2
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ステップ3
共栄火災
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各種お手続き
自動車保険の
ご契約内容変更のお手続き
火災保険・傷害保険などの
ご契約内容変更のお手続き
保険料控除証明書の
電子データ取得、ハガキ再発行などのお手続き
自賠責保険の
ご契約内容変更のお手続き
- ※外部サイトへ接続します。
お客様の声に
お応えするために
当社は「常にお客様の視点に立って行動し、信頼と期待にお応えします」を経営理念に掲げています。
この理念を実践するために、お客様の声にお応えする取組みの態勢整備、
お客様の声窓口の充実、品質向上に向けた業務の改善を進めています。
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営業拠点
123ヵ所
2025年4月現在
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損害サービス拠点
90ヵ所
2025年4月現在
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代理店数
9,470店
2025年3月末現在
お知らせ
- 2026年09月07日お見舞い 令和8年台風第24号及び前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年9月）
- 2026年08月27日お見舞い 令和8年8月27日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- 2026年08月27日お知らせ お客様アンケートと連携した『共栄火災エコーの森友の会』への寄附のご報告
- 2026年08月21日お見舞い 令和8年7月17日から18日にかけての大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- 2026年08月20日その他 当社を装った不審サイトにご注意ください
- 2026年08月14日お見舞い 令和8年8月13日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2026年8月）
- 2026年08月12日お見舞い 令和8年台風13号により被害を受けられました皆様へ（2026年8月）
- 2026年07月28日お見舞い 令和8年熊本地震により被害を受けられました皆様へ（2026年7月）
ニュースリリース
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2026年07月01日
「お客様本位の業務運営方針」に基づく 取組状況の公表について（472.4 KB）
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2026年06月23日
マイページがますます便利に 個人用火災総合保険の住所・電話番号変更や事故連絡が可能に（928.0 KB）
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2026年06月22日
富士急行100周年を機に『富士登山お守り保険』を提供開始（481.9 KB）
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2026年05月22日
人事異動についてのお知らせ（356.6 KB）
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2026年05月22日
２０２６年３月期決算のお知らせ（668.9 KB）
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2026年04月24日
全信懇「第４５回信用金庫ＰＲコンクール」 最優秀賞・審査員特別賞・部門別優秀賞が決定！（708.6 KB）
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