事故にあわれたお客さま
（24時間365日受付）
あんしんほっとライン
| 自動車保険の事故 に関わるご連絡 |
自動車保険以外の事故 に関わるご連絡 |
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0120-044-787
（通話料無料）
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0120-044-077
（通話料無料）
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- ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※応対品質向上とご連絡内容確認のため通話内容を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
大切なお知らせ
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保険代理店と保険会社間で発生した保険契約情報の不適切な管理に関するご案内 （その２）（529.5 KB）
- 「カスタマーハラスメント対応方針」の制定
- 令和７年岩手県大船渡市における大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
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当社業務委託先鑑定会社における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（181.8 KB）
- お客様アンケートと連携した『共栄火災エコーの森友の会』への寄附のご報告
- 令和6年12月28日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年1月）
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保険代理店と保険会社間で発生した保険契約情報の不適切な管理に関するご案内（365.4 KB）
- 一部お問合せ窓口の不通に関するお詫びと復旧のご案内
- 令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年11月）
- 低気圧と前線による大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年9月）
- 台風10号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 台風7号により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 日向灘を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年8月）
- 共栄火災マイページ新サービスのお知らせ
- 令和6年7月25日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年7月9日からの大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年7月）
- 令和6年6月の大雨により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
- 共栄火災マイページの新サービスの開始と利用規約改定のお知らせ
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乗合代理店と保険会社間で発生した情報漏えいについて（382.2 KB）
- 石川県能登地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年6月）
- 豊後水道を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ（2024年4月）
- 令和6年1月23日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2024年1月）
- 令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様へ（2024年1月）
-
自己株式取得結果のお知らせ（253.0 KB）
- ビッグモーター社による保険金の不正請求に関する当社の対応
新型コロナウイルス
関連のお知らせ
事故にあわれたお客様
（24時間365日受付）
- ※既に事故のご連絡をされている事故に関するお問い合わせは、担当損害サービス部署にて承ります。
自動車の事故のご連絡
（自動車保険のお客様）
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レッカー／ロードサービス手配のご連絡
0120-044-787
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火災・傷害などの事故のご連絡
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建物・家財などの被害のご連絡
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各種お手続き
自動車保険の
ご契約内容変更のお手続き
火災保険・傷害保険などの
ご契約内容変更のお手続き
保険料控除証明書の
電子データ取得のお手続き
- ※外部サイトへ接続します。
- ●受付期間 2024年10月21日(月)～2025年3月17日(月)
- ●受付時間 午前7時～午後11時半
自賠責保険の
ご契約内容変更のお手続き
- ※外部サイトへ接続します。
お客様の声に
お応えするために
当社は「常にお客様の視点に立って行動し、信頼と期待にお応えします」を経営理念に掲げています。
この理念を実践するために、お客様の声にお応えする取組みの態勢整備、
お客様の声窓口の充実、品質向上に向けた業務の改善を進めています。
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営業拠点
126ヵ所
2024年4月現在
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損害サービス拠点
92ヵ所
2024年4月現在
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代理店数
9,535店
2024年3月末現在
お知らせ
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2025年02月28日お知らせ
保険代理店と保険会社間で発生した保険契約情報の不適切な管理に関するご案内 （その２）（529.5 KB）
- 2025年02月28日お知らせ 「カスタマーハラスメント対応方針」の制定
- 2025年02月27日お見舞い 令和７年岩手県大船渡市における大規模火災により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 2025年02月21日お見舞い 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 2025年02月12日お見舞い 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
- 2025年02月07日お見舞い 令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様へ（2025年2月）
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2025年02月07日お知らせ
当社業務委託先鑑定会社における不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれについて（181.8 KB）
- 2025年01月21日お知らせ お客様アンケートと連携した『共栄火災エコーの森友の会』への寄附のご報告
ニュースリリース
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2025年03月26日
共栄火災とFinatext、農業分野の社会課題解決に貢献する保険サービス 『デイガード』を開発（383.6 KB）
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2025年03月07日
待望の５kmコースが復活！！ 共栄火災スポーツフェスタ・海の中道はるかぜマラソン大会が開催（704.0 KB）
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2025年02月19日
人事異動についてのお知らせ（505.1 KB）
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2025年02月18日
今年も「バレンタイン・チャリティ募金」を実施 ３３年間の累計総額は５，１６２万円に！（309.7 KB）
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2025年01月21日
自賠責保険における業界共同システム「One-JIBAI」の利用開始（775.8 KB）
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2024年12月25日
今年で３２年目となる「クリスマス・チャリティ」を実施（436.6 KB）
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