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お客様の声にお応えするために

当社は「常にお客様の視点に立って行動し、信頼と期待にお応えします」を経営理念に掲げています。
この理念を実践するために、お客様の声にお応えする取組みの態勢整備、お客様の声窓口の充実、品質向上に向けた業務の改善を進めています。

お客様の声にお応えする取組み

お客様の声にお応えする取組みについてご案内します。

お客様の声の状況

お客様の声の受付件数等についてご案内します。

お客様アンケートの実施

幅広くお客様からのご意見・ご要望を収集する目的で、「お客様アンケート」を実施しています。

品質向上に向けた取組み

お客様からいただいた声を品質向上につなげる取組みを継続的に実施しています。

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