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ご契約手続き

ご契約の流れ

  • ご相談
  • ご契約内容の決定
  • 保険契約申込書のご提出
  • 保険料のお支払い
  • 保険証券のお届け
  • ご契約後の留意事項

1ご相談

ご相談

保険に加入のご要望があるときは、まずは当社社員または代理店にご相談ください。「各種保険パンフレット」「ご契約のしおり」その他の資料をもとに、保険商品や保険約款、契約について詳しくご説明するとともに、ご要望に沿った保険商品をご紹介します。なお、おすすめする保険商品の特に重要な事項につきましては、「重要事項説明書」にまとめ、その内容に基づいてご説明させていただきますので、ご検討に際しましては十分にご確認をお願いします。

2ご契約内容の決定

当社社員または代理店とご相談のうえ、保険商品とその普通保険約款、特別約款、特約、補償範囲、保険金額など、保険契約の内容を決定していただきます。

重要!契約内容は十分にご確認を

保険契約は、普通保険約款、特別約款、特約によって定められています。ご契約前には、重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報等)などにより、保険契約における重要な事項(特に、お客様にとって不利益となる情報)についてご説明します。さらに、保険契約の内容がお客様のご意向に合致しているかをお客様自身に「ご契約内容確認書」等でご確認いただき、契約締結を行います。

ご契約内容確認書の記入にご協力ください

重要!保険金額の設定は適正に

保険契約の目的は、事故や災害によって生じた損害を適正な金額で補うことです。火災保険等の場合、保険金額は、保険の対象となる物件の評価額等に応じて適正な金額をご設定ください。保険金額が保険の対象の評価額を超えていると、保険金お支払時にその超過分が無駄になってしまいます。逆に保険金額が保険の対象の評価額を下回っていると、万一のときに十分な補償が受けられないことがあります。

募集時の権限明示について

代理店が保険募集を行うときは、あらかじめお客様に対して、「代理店の商号、名称または氏名」を名乗り、「共栄火災」の代理店として保険契約を締結することを明らかにします。また、取り扱える保険会社の範囲(保険会社の数等)の情報や、告知受領権の有無をお客様にご説明します。

3保険契約申込書のご提出

契約内容が決定したら、保険契約申込書の記載内容に間違いがないか十分にご確認のうえご提出ください。

重要!保険契約申込書の記載は正確に

保険契約申込書の記載内容が万一事実(契約時にお知らせいただいた内容等)と異なる場合、ご契約を解除させていただくことがあります。この場合、すでに発生している事故について保険金をお支払いいことがありますのでご注意ください。

また、お客様のもとに正しい保険証券をお届けするため、新規・ 継続を問わず、住所・氏名・電話番号等の記載につきましても、ご確認ください。

お申し込みの撤回は8日以内に

お申し込み後、万一ご納得いただけなかった場合には「クーリングオフ制度」をご利用ください。お申し込みいただいた日、またはクーリングオフに関する説明が記載された書面を受領された日のいずれか遅い日から8日以内(消印有効)に、当社宛に書面(郵送)でご通知いただくと、お申し込みは撤回または解除(クーリングオフ)されます。

※「クーリングオフ制度」は、保険期間が1年を超える個人契約が対象になります(事業のための契約等、対象外となる場合もあります)。詳しくは、以下の「クーリングオフについて」をご覧ください。

クーリングオフについて

4保険料のお支払い

保険料は、ご契約と同時(または保険約款等に定められた期日まで)にお支払いください。

重要!保険料は期日までにお支払いを

保険料を期日までにお支払いいただいていないと、保険期間中に起こった事故に対して保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除させていただくことがありますのでご注意ください。
現金で保険料を払い込んでいただいた場合、当社または当社代理店から領収証が発行されますので、領収証に記載されている内容(領収日・金額など)をご確認ください(クレジットカード払いや口座振替などで払い込んでいただいた場合は、領収証は発行されません)。

※市販・私製の領収証を使用することや、名刺等の裏面に保険料を領収した旨を記載して渡すことなどは、ありません。

5保険証券のお届け

保険契約締結後、契約の証として保険証券をお届けします。契約内容(補償内容や保険料など)を十分にご確認のうえ大切に保管してください。

6ご契約後の留意事項

このような場合は当社にご連絡を

「所定の領収証が発行されない」「保険証券が送付されない」など、不明な点や不審な点がある場合は、当社に直接お問い合わせください。

重要!ご契約内容の変更はただちにご通知を

保険証券の記載内容に変更が生じたときは、遅滞なくご通知ください。故意にご通知を遅らせた等の場合は、ご契約を解除させていただくことや、保険金の全額または一部をお支払いできないことがありますのでご注意ください。

保険証券は定期的にご確認を

ご契約内容の変更のご通知を忘れたり、保険期間が終了したりしていると、事故が起きた際に保険金が支払われないなど、せっかくの保険が無駄になってしまいます。保険証券を定期的にご覧いただき、契約の期限や内容をご確認ください。

例)

火災保険
保険の対象の他の場所への移転、建物の譲渡または用途・構造の変更等

自動車保険
車の譲渡・買替え、運転者年齢条件付の契約で対象外の方が運転される場合等

保険の各種変更手続きについて

保険料等のご返還

保険契約を解約した場合、契約時の条件により、ご契約の保険期間のうち、未経過であった期間分の保険料を解約返戻金としてお支払いすることがあります。また、積立型保険では、保険契約の満期時に満期返戻金と契約者配当金(お支払いいただいた積立部分の保険料が予定利回りを超えて運用されたときに限ります)をお支払いします。

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