令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにより被害を受けられました皆様へ、心よりお見舞いを申し上げます。

弊社では、お客様からの被害のご連絡を下記にて承っております。

なお、被害のご連絡については、インターネットでも受付しておりますので、以下のリンク先より必要事項を入力ください。

24時間・365日事故受付サービス
あんしんホットライン

休日・夜間を問わず、事故受付を行っています。

  • ※被害のご報告に対する担当者からのご連絡は、翌営業日となる場合がございます。

災害救助法の適用地域および適用日

令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにより、下表の地域で災害救助法が適用されました。

弊社では、適用地域において被害を受けられたご契約者の皆様を対象に、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして一定の猶予期間を設ける特別措置を実施いたします。また、積立保険においても特別措置を実施します。

これらの措置を希望されるお客様は、弊社営業店または取扱代理店へお問い合わせください。

●継続契約の締結手続き猶予

災害救助法の適用日から2か月後の末日(2023年2月28日)までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも2023年2月28日までにお手続きいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

●保険料のお支払い猶予

災害救助法の適用日から2か月後の末日(2023年2月28日)までにお支払いが必要な保険料(ご契約内容の変更に係る保険料も含みます。)は、2023年2月28日までを限度にお支払いを延期することができます。

●積立保険の特別措置

  • (1)解約返れい金計算の特別措置
    災害救助法の適用日から2か月後の末日(2023年2月28日)までに解約のお申し出をいただいた場合、解約控除を行わない有利な計算方法(保険約款で規定するA表適用)で計算した解約返れい金をお支払いします。
  • (2)満期時・解約時等の本人確認手続きの簡素化
    災害救助法の適用日から2か月後の末日(2023年2月28日)までの積立保険の満期・解約等のお手続きについては、お申し出をいただいた場合、お手続きの際の本人確認を簡素化します。
適用地域 法適用日 猶予期日
【山形県】
鶴岡市(つるおかし)
2022年12月31日(土) 2023年2月28日(火)まで