当社が損害保険代理店業務を委託する一部の保険代理店で、東京海上日動火災保険株式会社(以下「東京海上日動社」)が提供する代理店向けシステムを通じて、当社と代理店委託関係のない保険代理店がお客さま情報にアクセスできる状態にあったことが、東京海上日動社からの報告により判明いたしました。
お客さまをはじめとする関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

詳細は、東京海上日動社のニュースリリースをご確認ください。

本件につき、ご心配やご不明な点がございましたら、お手数ではございますが以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口(東京海上日動社 コールセンター)

受付時間:平日 午前9時~午後5時(土・日・祝日、2023年12月28日(木)~ 2024年1月4日(木)を除く)

  • ※窓口の開設期間は2024年3月29日(金)までを予定しております。