当社へのご意見・ご要望・苦情等インターネット受付

共栄火災へのご質問・ご意見・ご要望等をお寄せください。
共栄火災は、「お客様の声」をより良い商品開発・サービス向上に役立て、みなさまにより信頼される会社を目指します。
下記の「ご利用にあたってのご注意」をご確認いただき、同意いただいたうえで入力ページにお進みください。

ご利用にあたってのご注意

• ・ご回答はメールの他、電話等で行なう場合や、現在ご加入の代理店または担当課支社等からご連絡を差し上げる場合もございます。
• ・お問い合わせの内容によっては、ご回答まで数日かかる場合があります。また、ご回答の日時指定はお受けいたしかねます。
• ・「ご契約内容の確認」等、お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、メールでの回答はいたしません。現在ご加入の代理店または担当課支社等から電話等でご回答いたします。
• ・「車両入替」「住所変更」「解約」等の契約変更手続につきましては、現在ご加入の代理店に契約者ご本人様よりお申し出ください。
• ・ご回答いたしますメールにつきましての転送・転載等は固くお断りいたします。
• ・パソコンのメールを対象としています。文字数の制約等から回答内容に制約が生じるため、携帯電話へのメールはいたしません。
• ・保険のご加入については、代理店にご連絡・ご相談願います。
• ・事故・保険金のご請求に関するお問合せは、担当の損害サービス部署へご連絡・ご相談願います。
• ・お問合せの内容によっては、ご回答いたしかねる場合がございますので、ご了解願います。
• ・本サービスでは、当社に対するセールスのご連絡はお受けしておりません。お問い合わせをいただいても回答いたしかねますので、ご了解願います。
• ・誤入力がありますと弊社からご連絡する事ができない場合があります。正確な内容をご入力いただきますようお願いします。

お客様に関する情報の取扱い