火災保険に関するご質問
商品について
- 建物内にある家財や営業用の設備・什器（じゅうき）等は火災保険の補償対象となりますか？
- 建物と家財は一緒に契約することはできますか？
- 空家でも「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で契約できますか？
- 建物の保険に加入したら、門や塀、物置や車庫は対象となりますか？
- 価額が50万円の絵画を含めた家財を保険の対象として火災保険に加入できますか？
- 自宅が火事になり、隣家に類焼してしまいました。この場合、賠償責任が発生しますか？発生する場合、保険はありますか？
- 借家に住んでいます。自分の過失により建物を燃やしてしまったときの貸主への賠償を補償する保険はありますか？
- 火災保険は最長で何年まで加入できますか？
- 賃貸住宅向けの火災保険にはどのような商品がありますか？
保険金額
補償内容
- 賃貸マンションに友人と同居しています。「すまいるリビング（個人用火災総合保険）」では友人の家財も補償の対象となりますか？
- マンションでの水濡（ぬ）れ損害も火災保険で補償されますか？
- 「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」の水道管凍結損壊修理費用保険金とはどのような補償ですか？
- 「地震火災費用保険金」と「地震保険」の違いは何ですか？
- 「不測かつ突発的な事故」とは、具体的にどのような事故ですか？
- 飼っている猫がリビングの壁を傷つけてしまった場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 自分の車で自宅の塀に衝突してしまった場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で塀の修理費用は補償されますか？
- 庭にある物置が燃えてしまった場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 建物外部からの物体の落下、飛来、衝突による事故とは、どのような事故をいいますか？
- 騒じょう、労働争議等に伴う暴力行為・破壊行為による事故とは、どのような事故をいいますか？
- ドアロックの交換費用とはどのような補償ですか？
アパートの住人がかわったので、カギを交換しました。その場合でも補償されますか？ - 「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」の建物の保険料は、所在地（市区町村）・築年数・保険金額が同一である場合、鉄骨造の建物、木造の建物でそれぞれ違いますか？
- 留守中に空き巣に入られて、自宅建物内の家財を盗まれました。「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
自然災害
- 竜巻によって屋根瓦が破損してしまいました。この損害は「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 突然の大雪で車庫の屋根が壊れた場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 雹（ひょう）で建物の屋根が壊れた場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 台風で建物の屋根が破損してしまいました。また、壊れた屋根から吹き込んだ雨により建物内の壁紙が濡れてはがれ、テレビが濡れて壊れてしまいました。「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」でこの「屋根」、「壁紙」、「テレビ」の損害は補償されますか？
- 台風で屋根にあるテレビアンテナが壊れた場合の補償はどれに該当しますか？
- 台風で自宅の瓦が飛ばされ、隣家の車に損害を与えた場合、「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」の個人賠償責任特約で補償されますか？
- 水災とはどういう損害ですか？
- 近くに川や山がないので洪水や土砂崩れの心配はありませんが、水災の補償をどうするか迷っています。洪水や土砂崩れ以外に水災の事故例はありますか？
- 台風の通過後、冷蔵庫やテレビの電源が突然入らなくなりました。「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」で補償されますか？
- 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらよいのでしょうか。
- 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか。
- 台風・竜巻等の強風、雹（ひょう）、雪により建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか？
- 台風・竜巻等の強風、雹（ひょう）、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか？
- 台風・竜巻等の強風、雹（ひょう）、雪により建物が被害を受けました。片づけや修理を行ってもよいですか？
特約
- 「安心あっとホーム・すまいるリビング（個人用火災総合保険）」の類焼損害特約について教えてください。
- 「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」に「建物電気的・機械的事故特約」をセットすると、屋根に設置した太陽光発電設備（ソーラーパネル）が落雷等の事故以外の原因で故障してしまった場合、補償の対象となりますか？
- 建物電気的・機械的事故特約で補償される電気的・機械的事故とはどのような事故ですか？
- 「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」に加入しています。個人賠償責任特約をセットすることはできますか？
- 「安心あっとホーム（個人用火災総合保険）」の個人賠償責任特約は、示談交渉サービス付ですか？
- 個人賠償責任特約で補償を受けられるのは、本人（記名被保険者）だけですか。
その他
よくいただくご質問
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