各種手続きに関するご質問
一般的なご質問
保険料のお支払いについて
- 【保険料のお支払いについて】振替口座にはいつまでに保険料を準備しておけばよいですか？
- 【保険料のお支払いについて】預金残高不足で口座振替日に振替ができなかった場合はどうなりますか？
- 【保険料のお支払いについて】支払口座を変更するにはどうしたらよいですか。
- 【保険料のお支払いについて】保険料の払込方法はどのようなものがありますか。
- 【保険料のお支払いについて】口座からの引き落とし日はいつですか。
- 【保険料のお支払いについて】保険料をクレジットカードで支払いできますか？
- 【保険料のお支払いについて】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか？
- 【保険料のお支払いについて】登録してあるクレジットカードを変更できますか？
- 【保険料のお支払いについて】クレジットカード払の契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいですか？
- 【保険料のお支払いについて】ネット口座振替とはどのようなサービスですか？
- 【保険料のお支払いについて】ネット口座振替の手続き方法について教えてください。
保険料控除
- 【保険料控除】保険料控除証明書について教えてください。
- 【保険料控除】保険料控除証明書が見あたりません。再発行はできますか？
- 【保険料控除】今年、火災保険と地震保険に加入したのですが、保険料控除証明書が届きません。
- 【保険料控除】地震保険を5年間、一括払で契約しました。
保険料控除証明書に記載の金額が支払った保険料の1/5の金額ですが、このままの金額で申告すればよいですか？ - 【保険料控除】保険料控除証明書はいつ頃届きますか？ハガキで届くのですか？
- 【保険料控除】火災保険に加入していますが、保険料控除証明書が届きません。なぜですか？
- 【保険料控除】長期で契約をしました。保険証券に保険料控除証明書が添付されていますが、切り離して提出して大丈夫ですか？来年の分はどうなりますか？
- 【保険料控除】昨年、保険料控除の申告を忘れてしまいました。過去の保険料控除証明書の再発行は可能ですか？
- 【保険料控除】地震保険料控除の控除限度額はいくらですか？
- 【保険料控除】保険料控除を受けられる保険種類は何ですか？また控除対象額はいくらですか？
- 【保険料控除】地震保険料の控除証明書ハガキが届きました。昨年は12ヶ月分の保険料が記載されていたのに、今年は12ヶ月に満たない月数で計算されています。なぜですか？
- 【保険料控除】今年、地震保険に加入しました。
保険証券に添付されている保険料控除証明書には月額の保険料が記載されていますが、いくらで申請すればよいですか？ - 【保険料控除】地震保険料控除証明書が「地震保険料・旧長期損害保険料控除証明書」となっていますが両方とも控除できるのですか？
- 【保険料控除】昨年まで保険料控除証明書ハガキが届いていたのですが、今年は届いていません。なぜですか。
- 【保険料控除】地震火災費用保険金の付帯があります。控除の対象になりますか？
- 【保険料控除】法人契約の場合、保険料控除証明書は発行されますか？
- 【保険料控除】先日、改姓しました。新しい氏名で保険料控除証明書を再発行してもらえますか？
保険料控除証明書の電子化
- 【保険料控除証明書の電子化】保険料控除証明書発行サービスとは何のことですか。
- 【保険料控除証明書の電子化】電子的控除証明書の取得の流れを教えてください。
- 【保険料控除証明書の電子化】共栄火災の契約において保険料控除証明書発行サービスでどのようなサービスを受けられますか。
- 【保険料控除証明書の電子化】取得した電子的控除証明書（XMLファイル）はどのように使用できますか。
- 【保険料控除証明書の電子化】保険料控除証明書発行サービスは、スマートフォン等でも利用できますか。
- 【保険料控除証明書の電子化】保険料控除証明書発行サービスのユーザーIDを作成する際、誤って画面を閉じてしまったのですがどうしたらよいでしょうか。
- 【保険料控除証明書の電子化】「保険料控除証明書発行サービスご登録のお知らせ」（ハガキ）が届かないのですが、ログインはできないのでしょうか？
- 【保険料控除証明書の電子化】マイナポータル連携とは何ですか。
- 【保険料控除証明書の電子化】マイナポータルの仕組みについて教えてください。
- 【保険料控除証明書の電子化】マイナポータル経由で電子的控除証明書を取得する場合、どのくらい時間がかかりますか。
- 【保険料控除証明書の電子化】申請時に操作方法がわからなくなった場合の問合せ（連絡）先を教えてください。
- 【保険料控除証明書の電子化】保険料控除証明書電子発行サービスへ証券番号を正しく入力しても、「該当するご契約が確認できませんでした。本サービスの対象外であるか、ご入力内容に誤りがある可能性があります。」と表示されます。なぜですか。
- 【保険料控除証明書の電子化】共栄火災の契約において保険料控除証明書の電子データがダウンロードできる契約の範囲を教えてください。
保険金請求に関するSMS・チャットサービス
- 【請求に関するご連絡】共栄火災からSMSが届きました。問題ないでしょうか。
- 【請求に関するご連絡】保険金請求の担当者とチャットで連絡したいのですが、どうすれば良いでしょうか。
- 【請求に関するご連絡】チャットサービスの利用時間を教えてください。
- 【請求に関するご連絡】チャットサービスでは何ができるのでしょうか？
- 【請求に関するご連絡】チャットサービスのセキュリティは大丈夫でしょうか？
- 【請求に関するご連絡】間違ってメッセージを送信してしまいましたが、削除できますか？
- 【請求に関するご連絡】「既読」はつかないのでしょうか？
- 【請求に関するご連絡】チャットでやり取りしていた内容が確認できません。履歴を見る場合はどうすればよいですか。
よくいただくご質問
・お問い合わせ
